Adatvédelem

Adatvédelem

A Premium Barefoot s.r.o. társaság, cégjegyzékszám: 21076430, adószám: CZ21076430, székhelye: Palackého 9, 110 00 Praha (a továbbiakban: „adatkezelő"), a hatályos jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli a személyes adatokat.

Az adatvédelem fontos számunkra, ezért ügyelünk arra, hogy az Ön adatait biztonságosan kezeljük és megvédjük a visszaéléstől.

Ez a dokumentum elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, kinek adjuk át azokat, és milyen jogok illetik meg Önt a személyes adatok kezelésével kapcsolatban.

1. Milyen személyes adatokat kezelünk

Elsősorban a következő személyes adatokat kezeljük:

  • Azonosító adatok – vezetéknév és keresztnév.
  • Elérhetőségi adatok – e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím.
  • Rendelési és vásárlási adatok – megrendelt termékek és szolgáltatások, kézbesítési és fizetési mód, reklamációkkal és termékvisszaküldéssel kapcsolatos adatok.
  • Ügyfélfiók-adatok – tárolt címek, rendelési előzmények és fiókbeállítások.
  • Kommunikációs adatok – az ügyfélszolgálattal e-mailben, chaten vagy telefonon folytatott kommunikáció.
  • Weboldal-használati adatok – meglátogatott oldalak, kattintások és mozgás a weboldalon, IP-cím, az eszközre vonatkozó alapvető technikai adatok, sütik és hasonló technológiák.

2. Miért kezeljük a személyes adatokat

A személyes adatokat elsősorban a következő célokból kezeljük:

  • Megrendelés teljesítése és szerződés teljesítése – a megrendelés feldolgozása, a termék kézbesítése és az ügyféllel folytatott kommunikáció.
    Jogalap: szerződés teljesítése.
  • Reklamáció, visszaküldés és ügyfélszolgálat – reklamációk kezelése, termékvisszaküldés és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.
    Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek.
  • Jogi kötelezettségek teljesítése – könyvelés, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségek.
    Jogalap: jogi kötelezettség.
  • Jogok védelme és csalásmegelőzés – jogviták rendezése, követelések behajtása, rendszerek védelme és visszaélések megelőzése.
    Jogalap: jogos érdek.
  • Marketing és üzleti tájékoztatás – termékekről, újdonságokról, akciókról szóló tájékoztatás küldése és a kínálat személyre szabása.
    Jogalap: jogos érdek a meglévő ügyfelek esetében, vagy hozzájárulás, ha az szükséges.
  • Elemzés és a weboldal fejlesztése – látogatottság mérése, a weboldal működésének értékelése és a szolgáltatások fejlesztése.
    Jogalap: jogos érdek vagy hozzájárulás, ha az szükséges.

Az üzleti tájékoztatók küldését bármikor elutasíthatja az e-mailben található linken keresztül, vagy az adatkezelő megkeresésével.

3. Sütik

Weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használunk.

Elsősorban a következő típusú sütiket használjuk:

  • Szükséges sütik – biztosítják a weboldal megfelelő működését.
  • Elemző sütik – segítenek mérni a látogatottságot és fejleszteni a weboldalt.
  • Marketing sütik – a kínálat személyre szabására és releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak.

A szükséges sütiket hozzájárulás nélkül használjuk. A többi sütit kizárólag az Ön hozzájárulása alapján használjuk. A sütibeállításokat bármikor módosíthatja a weboldal sütibeállításain keresztül.

4. Kinek adjuk át a személyes adatokat

A személyes adatok csak a szükséges mértékben adhatók át az alábbi címzetti kategóriáknak:

  • Futárszolgálatok – PPL, GLS, Zásilkovna.
  • Fizetési szolgáltatók – PayPal és a kártyás, Apple Pay és Google Pay fizetéseket lebonyolító fizetési kapuk szolgáltatói.
  • Marketing- és technológiai partnerek – Google, Seznam.cz, Meta, Heureka, Smartsupp, Ecomail.
  • Belső rendszerek és ERP – Simplia.
  • Logisztika és visszaküldés – Authentica Fulfillment, Retino.

Ezek a partnerek a személyes adatokat kizárólag az adott cél teljesítéséhez szükséges mértékben, és a megfelelő szerződéses jogviszony alapján kezelik.

5. Személyes adatok továbbítása az EU-n kívülre

Egyes partnereink, például a Google vagy a Meta, a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik.

Ilyen esetekben a személyes adatok továbbítására kizárólag a megfelelő szintű védelem biztosítása mellett kerül sor, elsősorban az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy a GDPR-nak megfelelő más mechanizmusok útján.

6. Meddig tároljuk az adatokat

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adott cél teljesítéséhez szükséges, különösen:

  • a szerződéses jogviszony fennállásának időtartamáig,
  • a jogszabályok által előírt ideig,
  • jogaink és jogos érdekeink védelméhez szükséges ideig.

7. Az Ön jogai

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban elsősorban a következő jogok illetik meg:

  • hozzáférés joga a személyes adatokhoz,
  • a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog,
  • a törléshez való jog,
  • az adatkezelés korlátozásához való jog,
  • az adathordozhatósághoz való jog,
  • tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen,
  • a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul,
  • panasz benyújtásához való jog a felügyeleti hatóságnál.

8. Kapcsolat

Az adatvédelemmel kapcsolatos minden ügyben az alábbi elérhetőségeken kereshet meg minket:

e-mail:orders@premiumbarefoot.com
telefon: +420 223 013 609

9. Felügyeleti hatóság

Önnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságnál:

Úřad pro ochranu osobních údajů (Cseh Adatvédelmi Hivatal)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

10. Hatálybalépés

Ezek a feltételek 2026. 03. 26. napján lépnek hatályba.